개인정보취급방침

1. 개인정보의 처리 목적

주식회사 고바이오랩(이하 ‘회사’)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다
고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급∙배송 등

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
  • ① 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  • ② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 주식회사 고바이오랩 내부 방침에 의한 정보보유
      – 회원 가입 정보 : 회원탈퇴 시까지
    • 2. 관련법령에 의한 정보보유
      – 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      ∙ 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항 및 동법 시행령
    • 제6조 제 1항
      ∙보존 기간 : 5년
      – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      ∙ 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항 및 동법 시행령
    • 제6조 제 1항
      ∙ 보존 기간 : 5년
      – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      ∙ 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항 및 동법 시행령
    • 제6조 제 1항
      ∙ 보존 기간 : 3년
      – 방문에 관한 기록
      ∙ 보존 근거 : 통신비밀보호법 제2조 제 11호 동법 시행령 제41조 제2항 제2호
      ∙ 보존 기간 : 3개월
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • ① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1. <우정사업본부(우체국택배)>
      – 개인정보를 제공받는 자 : 우정사업본부(우체국택배)
      – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 이름
      – 제공받는 자의 보유.이용기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약만료 시 까지
    • 2. <이니시스>
      – 개인정보를 제공받는 자 : 이니시스
      – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이메일, 휴대전화번호, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보
      – 제공받는 자의 보유.이용기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약만료 시 까지
    • 3. <브라이어스>
      – 개인정보를 제공받는 자 : 브라이어스
      – 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
      – 제공받는 자의 보유.이용기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약만료 시 까지
4. 개인정보처리 위탁
  • ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    • 1. <택배 서비스>
      – 위탁받는 자 (수탁자) : 우정사업본부(우체국택배)
      – 위탁하는 업무의 내용 : 물품배송 또는 청구서 등 발송
      – 위탁기간 : 회원 탈퇴 또는 위탁 계약만료 시 까지
    • 2. <결제 처리>
      – 위탁받는 자 (수탁자) : 이니시스
      – 위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심
      – 위탁기간 : 회원 탈퇴 또는 위탁 계약만료 시 까지
    • 3. <전산시스템 유지보수>
      – 위탁받는 자 (수탁자) : 브라이어스
      – 위탁하는 업무의 내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
      – 위탁기간 : 회원 탈퇴 또는 위탁 계약만료 시 까지
  • ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지의 『회원정보관리』항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다
  • ③ 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  • ④ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
  • ⑤ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『동의철회(회원탈퇴)』를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.
  • ⑥ 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
6. 처리하는 개인정보의 항목 작성
  • ① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    • 1 <회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용>
      – 필수항목 : 비밀번호, 로그인ID, 이름
    • 2 <고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내>
      – 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호
    • 3 <경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보>
      – 필수항목 : 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호
7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 파기절차
    – 고객으로부터 제공받은 개인정보는 목적이 달성 된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 삭제 또는 파기됩니다.
  • ② 파기방법
    – 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등 : 분쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    – 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
  • ① 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 작성
  • ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • ▶ 개인정보 보호책임자
      성명 :황상호
      직책 :본부장
      연락처 :02-888-9928 , info@kobiolabs.com , 02-888-9940
      ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
    • ▶ 개인정보 보호 담당부서
      부서명 :고객선터
      연락처 :02-888-9928 , info@kobiolabs.com , 02-888-9940
      ② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 개인정보 처리방침 변경
  • ①이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1. 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 5. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  • 7. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 9. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
12. 개인정보 열람청구
  • ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • ▶ 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
      부서명 : 고객센터
      담당자 : 황상호
      연락처 : 02-888-9928, info@kobiolabs.com, 02-888-9940
  • ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    • ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

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